תנאי שימוש ותקנון

 תנאי שימוש ותקנון באתר "MAOZZ" תחת הכתובת MAOZZ.co.il או באפליקציה
ברוכים הבאים ל אתר MAOZZ,
1. מערכת הזמנות חדשנית ומקוונת של חברת ״מעוז״.התנאים הבאים מגדירים את זכויותיכם והתחייבויותיכם בעת ההזמנה באתר, כמו גם אילו תמונות ו/או מוצרים יסופקו לכם בפועל, האחריות על המוצרים המוצעים באתר (ככל שישנה אחריות כזו) ומועדי אספקתם, כיצד תשוגר אליכם הזמנתכם, באילו תנאים אתם רשאים לבטל עסקאות שביצעתם באמצעות האתר ופרטים חיוניים נוספים.הנכם מתבקשים, אפוא, לקרוא תנאים אלו בקפידה, שכן, הם מהווים הסכם מחייב בינכם לבין MAOZZ.
​
.2. מי עומד מאחורי "MAOZZ אונליין"?
2.1 את "MAOZZ אונליין" מנהלים ומפעילים מר׳ שגיא כהן ומר׳ דוד תורג׳מן, במסגרת ע.מ בשם MAOZZ שמספרו 558570560.
2.2 בכל שאלה הנוגעת לאתר או למערכת ההזמנות תוכלו לפנות למשרדי מעוז.
בטלפון:054-9570057 בין השעות 09:00 - 18:00 בימי חול א׳-ה׳, לא כולל ימיו׳, שבת וחג,
או באמצעות דואר אלקטרוני:SUPPORT@MAOZZ.co.il.
​
3. הפנייה לתנאי שימוש נוספים, תקנונים ומדיניות החברה
3.1 לצד תנאי שימוש אלה, המשתמש מתבקש לקרוא ולעיין במסמכים נוספים, ובכלל זה מדיניות הפרטיות שלנו, מדיניות המשלוחים שלנו, מדיניות החזרת המוצרים שלנו והצהרת הנגישות שלנו
.4. הגדרות
4.1 בתקנון זה תהיינה למונחים הבאים, המשמעויות שלהלן:
1.1. "החברה" או "MAOZZ" - משמעה חברת MAOZZ, חברה פרטית שמטרתה לספק
1.2. "האתר" - משמעו אתר האינטרנט של החברה, הפועל בכתובתwww.maozz.co.il, ובכלל זה כל יישום, תוכנה, ממשק או שירות מקוון אחר לרבות עמודי המשנה וממשקיו השונים, כפי שיהיו מעת לעת, המסופק על ידי החברה.
1.3. "המשתמש" או ״גולש״ - משמעו כל אדם מטעם חברה ו/או ארגון ו/או גוף אחרהמשתמש בשירותי החברה /ו/או גולש באתר, לרבות רישום, גישה או שימוש באתראו בשירותים במישרין ו/או בעקיפין, אקטיבי ו/או פאסיבי שבתכני האתר.1.4. ״לקוחות החברה״ או ״לקוחות״ – כל מבקר באתר ו/או מבצע הזמנה ו/או רוכשמוצרים ושירותים מטעם MAOZZ. לקוח הינו כל אדם פרטי או תאגיד הפועל באמצעות נציג מטעמו, המתקשר עם האתר במישרין או בעקיפין לצורך ביצוע רכישה אושימוש בשירותים המוצעים מטעם MAOZZ.
1.5. "השירותים" - "MAOZZ אונליין" היא מערכת ההזמנות החדשה של חברת MAOZZ. המערכת מיועדת ללקוחות MAOZZ לרכישת מוצרים אשר משווקת MAOZZ שנמצאים באתר החברה.באתר זה תוכלו להזמין את מוצרי חברת MAOZZ, המוצעים למכירה בחנות המכר של MAOZZ. את המוצרים תמיד תוכלו לרכוש גם באמצעות הזמנה טלפונית וכן בחנות המכר של MAOZZ.
1.6. "נתוני משתמש" - משמעם כל מידע, נתונים אישיים, פרטי התקשרות, מיקום,העדפות ופרטים רלוונטיים אחרים של המשתמש, הנאספים במסגרת השימוש בשירותים.
1.7. ״גולש קטין״ - שגילו אינו עולה על 18.
1.8. ״מוצר הדגל מעוז״ או ״אמצאי לזיהוי לאקדח״ – מתייחס למוצר הקנייני והייחודי של חברת MAOZZ, אשר זכויות הקניין הרוחני עליו, לרבות זכויות יוצרים, רשומות ומוגנות בארה״ב, באיחוד האירופי, באוסטרליה ובמדינת ישראל. מוצר זה מהווה אמצעי זיהוי משלים לכלי נשק מסוג אקדח, המיועד לסימון ולזיהוי נושא הנשק כאזרח מורשה לשאת נשק במילים ״אזרח חמוש״.
5. כללי
5.1 התקנון המופיע מנוסח לשם הנוחות בלבד בלשון זכר ומתייחס באופן שווה לכלל המינים.
5.2 גלישה ושימוש בשירותים והכלים באתר, מהווה אישור מבחינת המשתמש לכל תנאיו.
5.3 בעת רכישה ו/או הרשמה לאתר יש לאשר את הסכמתכם לתנאי השימוש והרכישה– כדי לאשר עליכם לסמן את התיבה המתאימה בתחתית מסך זה ולהקיש על הכפתור הנושא את המילים "אני מסכים". אם אינכם מסכימים לתנאים הללו, הקישו על הכפתור הנושא את המילה "בטל". במקרה כזה לא תוכלו להשלים את הליך ההרשמה ל"MAOZZ אונליין".
5.4 הסכמתכם לתנאי השימוש והרכישה, תאפשר את השלמת הליך הרישום למערכת ההזמנות.
5.5 בכדי להשתמש בשירותים הקיימים באתר, הינך מסכים לקבל את כל התנאים המופיעים במסמך זה במלואם.
5.6 האתר אינו מתחייב לזמינות הנסיעות בכל עת, וידוע למשתמש כי יתכן והפרעות או תקלות באתר וברשת עשויים לפגוע בזמינותו.
6. תיאור השירותים
6.1 מערכת הזמנות מקוונת - "MAOZZ אונליין" מערכת ההזמנות של חברת MAOZZ מאפשרת ללקוחות לרכוש את מגוון מוצרי החברה המשווקים ע״י באופן נוח ויעיל.
6.2 המערכת זמינה 24/7, מציגה מלאי עדכני ומאפשרת ביצוע הזמנות מכל מקום ובכל זמן.
6.3 מגוון אפשרויות רכישה חברת MAOZZ מציעה ללקוחותיה מספר דרכים לרכוש אתמוצריה: הזמנה דרך האתר באמצעות מערכת "MAOZZ אונליין":
6.4 הזמנה טלפונית עם צוות שירות מקצועי.
6.5 רכישה ישירה בחנות המכר של החברה.
6.6 שירות לקוחות ותמיכה צוות שירות הלקוחות של חברת MAOZZ עומד לרשות לקוחותיה בכל שאלה ו/או פניה.
6.7 החברה מחויבת לספק שירות איכותי, מקצועי ואדיב, ואף לסייע בכל שלב שלתהליך הרכישה.
6.8 החברה רשאית לשנות, לעדכן או להרחיב את השירותים המוצעים בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
7. תנאי שימוש
7.1 הרשמה ויצירת חשבון משתמש
7.1.1 השימוש בשירותים המוצעים באתר "MAOZZ אונליין" (להלן: "האתר") מחייב רישום. על המשתמש למלא אחר הוראות הרישום במלואן ולמסור פרטים מדויקים, נכונים ומלאים.
7.1.2 בעת ההרשמה, יידרש המשתמש למסור פרטים אישיים, לרבות אך לא רק: שם,מספר תעודת זהות, מספר ח.פ. (ככל שרלוונטי), כתובת ופרטי התקשרות.
7.1.3 המשתמש יבחר שם משתמש וסיסמה אישיים לצורך הזדהות באתר. המשתמש מתחייב לשמור על סודיות פרטים אלה ונושא באחריות מלאה לכל פעילותה מתבצעת תחת חשבונו.
7.2 שימוש בחשבון המשתמש
7.2.1 בעת הזמנת מוצרים באתר, יזדהה המשתמש באמצעות שם המשתמש והסיסמה. זיהוי זה יאפשר שימוש בפרטים האישיים השמורים בחשבון לצורך ביצוע ההזמנה.
7.2.2 על המשתמש מוטלת האחריות לוודא כי פרטיו האישיים מעודכנים בכל עת.במקרה של אי-דיוק, על המשתמש לעדכן את פרטיו לאלתר.
7.2.3 שם המשתמש והסיסמה ישמשו לזיהוי המשתמש גם בפניות לשירות הלקוחות של MAOZZ.
7.3 אבטחת מידע ואחריות המשתמש
7.3.1 על המשתמש לנקוט בכל האמצעים הסבירים לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונו, לרבות החלפת הסיסמה בתדירות שלא תפחת מאחת לשישה חודשים.
7.3.2 MAOZZ מסירה מעצמה כל אחריות לנזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה מאובדן פרטי הכניסה, שימוש לרעה בהם, או כניסה בלתי מורשית לחשבון המשתמש, לרבות במקרים של רשלנות מצד המשתמש בשמירת סודיות פרטי הכניסה.
7.4 זכויות MAOZZ
7.4.1 MAOZZ שומרת לעצמה את הזכות לקבוע ולשנות את אמצעי הזיהוי הנדרשים לכניסה לאתר ולשימוש בשירותיו.
7.4.2 MAOZZ רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לפרסם תוכן שהועלה על ידיה משתמש בכל מקום באתר, תוך ציון שם המשתמש ופרטי ההתקשרות שנמסרו.
7.5 סיום התקשרות
7.5.1 המשתמש רשאי להודיע על רצונו לסיים את ההתקשרות בכל עת, באמצעות הודעה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני: SUPPORT@MAOZZ.co.il7.5.2
MAOZZ שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השירות למשתמש בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. הסכמת המשתמש לתנאי תקנון זה מהווה אישור והסכמהלכל האמור לעיל.
7.5.3 שימוש בחלק מהשירותים המוצעים באתר עשוי להיות כרוך ברישום, ועל המשתמש לפעול בהתאם להוראות הרישום, ובכלל זה למסור פרטים נכונים ומדויקים.
7.6 גיל והסכמה
7.6.1 שימוש בשירותים מותר רק למשתמשים שהינם בגירים (מעל גיל 18) ובעליכשרות משפטית להתקשר בחוזה.
7.6.2 משתמש קטין מצהיר בזאת ומתחייב כלפי הנהלת האתר כי קיבל אישורמהוריו ו/או אפוטרופוסיות להרשמה ושימוש באתר.
7.6.3 במקרה של שימוש על ידי קטינים, האחריות לפעולות אלו מוטלת על ההורים/האפוטרופוסים.
7.7 שימוש הולם ואיסורים
7.7.1 המשתמש מתחייב לעשות שימוש בשירותים לצרכים חוקיים ולגיטימיים בלבד.
7.7.2 חל איסור על שימוש בשירותים לצורך ביצוע פעילות בלתי-חוקית, פוגענית,גזענית או פעילות העלולה לפגוע באחרים.
7.7.3 אסור לנסות לפרוץ, להשחית או לפגוע באתר ובמערכותיו, בנתונים או בתוכנות של החברה.
7.7.4 השימוש באתר הינו אישי אלא אם נכתב אחרת במפורש. סיסמאות אישיות,אמצעי גישה לאינטרנט ושם משתמש הינם סודיות והמשתמש ישמור עליהן ולא יעביר ו/או יפיץ אותם לגופים או לאנשים אחרים, אלא אם קיבל הסכמה בכתב מהנהלת האתר.
7.7.5 הנהלת האתר רשאית להסיר כל משתמש באתר לאחר ההרשמה ולבטל רישומו, ככל שיימצא כי המשתמש מפר הוראות תקנון זה ו/או הוראות הדיןו/או זכויות קנין רוחני ו/או מכל סיבה אחרת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.
7.8 פרסומת ותכנים
7.8.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות להציג פרסומות ותכנים ממומנים במסגרת השירותים, ללא צורך בהסכמת המשתמשים.
7.8.2 המשתמשים לא יהיו רשאים להציג תכנים פוגעניים, גסים, לא-ראויים אובלתי-חוקיים באמצעות השירותים.
7.9 עדכונים ושינויים
7.9.1 החברה רשאית לשנות או לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ומרגע פרסומם באתר יכנסו לתוקף.
7.9.2 MAOZZ רשאית לשנות, מעת לעת, תנאים אלה, בלי להודיע על כך מראש.
7.9.3 התנאים שיתעדכנו יהיו ברי תוקף מיד עם פרסומם באתר. השימוש במידע באתר ובשירותיו לכל מטרה שהיא מצריכה את אישור הנהלת אתר "MAOZZ".
7.9.4 האתר אינו מתחייב לזמינות המוצרים בכל עת, וידוע למשתמש כי יתכןוהפרעות או תקלות באתר וברשת עשויים לפגוע בזמינותם.
7.9.5 MAOZZ תוכל לשנות מעת לעת את מבנה "MAOZZ אונליין" ו/או את האתר הכוללאת השירותים, מראהו, היקפם וזמינותם של השירותים הניתנים בו וכל היבט אחר הכרוך בהם - והכול, בלא צורך להודיע לכם על כך מראש.שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה.
7.9.6 מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו"ב. לא תהיה לגולשים וללקוחות החברה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי MAOZZ בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו עקב ביצועם.
8. מי רשאי להזמין ב"MAOZZ אונליין"?
8.1 כל אחד רשאי להזמין בMAOZZ אונליין. יחד עם זאת, MAOZZ שומרת לעצמה הזכות הבלעדית, שלא לאפשר ללקוח מסוים להשתמש במערכת ו/או לחסום לקוח מלהשתמש במערכת ו/או לא להזמין מוצרים ב"MAOZZ אונליין" - וזאת מכל סיבה שהיא וגם אם הזמין בעבר באמצעות השירות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאית MAOZZ לבטל את זכאותכם להזמין ב"MAOZZ אונליין" בכל אחד מהמקרים הבאים:
8.1.1 אם בעת הליך ההרשמה ב"MAOZZ אונליין" נרשמו במתכוון פרטים שגויים.
8.1.2 אם ביצעתם מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר מעוז ו/או ב"MAOZZ אונליין", או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה וספקיה של MAOZZ.
8.1.3 אם הפרתם זכויות יוצרים ו/או זכויות קנייניות ו/או זכויות השייכות לMAOZZ ו/או למישהו מMAOZZ התקשרה עימו ורכשה ממנו זכויות אלה.
8.1.4 אם השתמשתם בשירותי אתר MAOZZ ו/או ב"MAOZZ אונליין" לביצוע מעשה בלתי חוקיעל-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו שלמעשה כזה;
8.1.5 אם הפרתם את תנאי הסכם זה או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שתציע MAOZZ.
8.1.6 אם אתם חייבים כספים לMAOZZ או לחברות הקשורות עמה, ולא פרעתם את חובכם,למרות שחלף המועד הרגיל לתשלומו;
9. אזורי פעילות והיקף שירות "MAOZZ אונליין"
9.1 "MAOZZ אונליין", כולל שירותי הזמנות טלפוניות ואלקטרוניות, ופועלת באזורים נבחרים ברחבי הארץ.
9.2 אזורי הפעילות כפופים לשינויים תקופתיים בהתאם לשיקולי החברה.
9.3 MAOZZ שומרת את הזכות לשנות את אזורי הפעילות בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
9.4 לקוחות מתבקשים לוודא זמינות השירות באזורם טרם ביצוע הזמנה.
10. המוצרים
10.1 MAOZZ רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, את היצע ומגוון המוצרים ב"MAOZZ אונליין". אשר על כן, העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה ב"MAOZZ אונליין" במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה ב"MAOZZ אונליין" גם בעתיד.
10.2 MAOZZ תפעל כדי להגדיל את היקף ומגוון המוצרים וסוגיהם, אולם אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימליים כלשהם. MAOZZ שומרת לעצמה את הזכות לספק כמות חלקית ממוצר מסוים או שלא לספק את המוצר כלל.
11. הסל שלי:
11.1 מוצרים שאתם מעוניינים להזמין ב"MAOZZ אונליין" יישמרו ב"סל שלי" עד להשלמת תהליך ההזמנה, וישמרו גם לביקור הבא שלכם באתר.
11.2 הזמנה קבועה - מיועדת לביצוע רכישות חוזרות, היא מאפשרת שמירת מוצריםשהזמנתם לפחות פעם אחת בעבר.
11.3 בכל עת לאחר ביצוע ההזמנה הראשונה תוכלו להוסיף או להוריד מוצרים מההזמנה הקבועה. ההזמנה הקבועה אינה מבטיחה, כמובן, את מחיר המוצרים או זמינותם בעת ביצוע הזמנה בפועל.
12. מחירים:
12.1 MAOZZ שומרת לעצמה הזכות לפרסם מבצעים ו/או לשנות מחירים ו/או כל שינוי אחרבמדיניות המחירים והכול על פי שיקול דעתה הבלעדי.
13. מבצעים, הטבות והנחות
13.1 "MAOZZ אונליין" מציעה מעת לעת מבצעים, הטבות והנחות ללקוחות MAOZZ. MAOZZ רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותםבלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
13.2 לתשומת לבכם: אין לכם זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הטבות והנחות ב"MAOZZ אונליין". כל שינוי בפרטי הזמנתכם או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאותכם למבצע, הטבה או הנחה. כך, לדוגמה, אם רכשתם מוצר והייתם זכאים לקבלת הטבה בגין רכישתו, אולם מוצר זה לא נמצאבמלאי, לא תהיו זכאים לאותה הטבה; אם החלפתם מוצר, שרכישתו לוותה במבצע, במוצר חלופי שאינו מזכה במבצע, לא תהיו זכאים להטבה שנלוותה לרכישת המוצר המקורי; אם סכום ו/או כמות המוצרים בהזמנתכם פחת בשלהעובדה שמשקל המוצרים שסופקו לכם שונה מכפי שהזמנתם, יכול שתישלל זכאותכם למבצע, הנחה או הטבה שהיו מוקנים לכם אלמלא פחת מחיר ההזמנה.
13.3 דוגמאות אלה אינן ממצות את השינויים האפשריים בזכאותכם למבצעים, הטבות או הטבות ב"MAOZZ אונליין". יחד עם זאת, נציגי MAOZZ ישתדלו להודיע לכם טלפונית ולקבל את הנחיותיכם במקרה שזכאותכם למבצע, הטבה או הנחה תישלל אותשתנה עקב שינוי בפרטי הזמנתכם.
14. עדכון מחירים
14.1 MAOZZ זכאית לשנות את מחירי המוצרים כפי שיפורט להלן, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך בהודעה מוקדמת. על כל לקוח לוודא ולהתעדכן במחירי מוצרים החברה והחברה אינה אחראית על אי ידיעה או אי שביעות רצון בנוגע למחיר של מוצרים מסוימים.
14.2 אם עודכנו המחירים לפני שהסתיים תהליך המשלוח ו/או הליקוט תחויבו לפי המחירים המעודכנים. הדבר תלוי, בעיקר - אך לא רק - בשעת ההזמנה, ובמועד שאתם מבקשים לקבל את הזמנתכם. זה יהיה בהכרח המצב בעת שתבצעו הזמנה נדחית (הזמנה שאינה מיועדת לאספקה מידית אלא בזמן עתיד כלשהו(.MAOZZ אינה מתחייבת שמחירי המוצרים ב"MAOZZ אונליין" יהיו בהכרח הזולים ביותר,או שתנאי התשלום יהיו הנוחים ביותר.
14.3 בכל מקרה מובהר כי המחיר הקובע הנו מחיר המוצר כפי שנקבע במשרדי מעוזביום אספקת המוצרים בפועל.
15. דמי משלוח וטיפול בהזמנה
15.1 MAOZZ נוהגת לחייב את משלוחי לקוחותיה בדמי משלוח כפי שייקבעו על ידי החברה מעת לעת. דמי המשלוח אינם מופיעים ב"MAOZZ אונליין" ומצורפים להזמנות,תעודות משלוח וחשבוניות כפי שמוקלדים במשרדי החברה.
12.1 MAOZZ שומרת לעצמה הזכות לשנות ו/או להפחית ו/או להעלות את תעריפי דמי המשלוח והטיפול בהזמנה כפי שייראו לה לנכון מעת לעת.
16. כמות מינימלית להזמנה:
16.1 MAOZZ שומרת לעצמה הזכות לא לקבל הזמנות מתחת לכמות מסוימת של מוצרים כפי שייקבע על ידי החברה מעת לעת.
17. אמצעי תשלום:
17.1 תשלום עבור ההזמנות יבוצע במועד ההזמנה באתר וכתנאי לאספקת המוצר.
18. תנאי ומועדי התשלום:
18.1 תנאי ומועדי התשלום יהיו בהתאם לנהוג בחברת MAOZZ בעת אספקת ההזמנה בפועל.
19. ליקוט ומשלוח:
19.1 לתנאי משלוחים יש להכנס לתקנון משלוחים
19.2 בעת שימוש ב"MAOZZ אונליין" המוצרים שהזמנתם יסופקו לכם באמצעות שליח או בדואר רשום, אם בחרתם בכך בטופס ההזמנה של המערכת, המוצרים יחכו לכם בסניף הנבחר לאיסוף עצמי. אין באפשרותנו להבטיח כי השירות המוענק ב"MAOZZ אונליין" יספק את דרישותיך או יהיה נקי מטעויות אנוש, לרבות טעויות בליקוט המוצרים על פי ההזמנה.
19.3 המוצרים יסופקו למען, שיימסר על ידיכם במועד ההרשמה או למען שיפורט בטופס פרטי המשלוח.
19.4 מוקד "MAOZZ אונליין" ישתדל לעדכן אתכם בכל מקרה של שינוי במועד האספקה. פרט לביטול דמי המשלוח בנסיבות האמורות, לא תהיה לכם כל טענה דרישה או תביעה כלפי MAOZZ במקרה שמועד האספקה יהיה שונה (מוקדם או מאוחר)מהמועד המועדף הנקוב בהזמנה, ובכל מקרה לא תהיו פטורים מלשלם עבור ההזמנה עצמה.
20. מוצרים שאזלו
20.1 אספקת המוצרים בפועל כפופה למלאי המוצרים שיימצא באותה עת בידי החברה. MAOZZ אינה חייבת לספק ולא תספק מוצרים שלא יימצאו בעת הליקוט במלאי. מובן שלא תחויבו עבור מוצרים שלא יסופקו בפועל. לא תהיה לכם כל טענה, תביעה או דרישה כלפי MAOZZ בגין מוצרים שלא סופקו (למעט אי חיובכם תמורתם).
20.2 אם הזמנתם מוצר ב"MAOZZ אונליין" ובעת הליקוט התברר שהוא אינו נמצא במלאי שבידי החנות, ייעשה מוקד "MAOZZ אונליין" מאמץ לפנות אליכם כדי לקבל את הסכמתכם מראש להחלפת המוצר. בתהליך הרישום ב"MAOZZ אונליין" תתבקשו למסור את הוראותיכם לגבי כל מקרה שבו לא יעלה בידי מוקד השירות ליצוראיתכם קשר.
20.3 MAOZZ תשתדל, כמובן, לספק את הזמנתכם כפי שהיא.
21. אריזה
21.1 המוצרים ייארזו באריזות קרטון, או בכל אריזה סבירה אחרת שבאותה עת תמצא בידי MAOZZ. המוצרים והמצרכים שהזמנתם יסופקו לכם במצבם כפי שהוא (As Is),בכפוף לקיומם במלאי של החברה בעת ליקוט המוצרים.
22. בדיקת המשלוח
22.1 הנכם מתבקשים לבדוק את תכולת המשלוח מיד לאחר קבלתו ולהשוותו הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לכם בצמוד למשלוח, בלי לעכב את השליח. בכל שאלה או בירור אודות ההזמנה שסופקה תוכלו לפנות למוקד "MAOZZ אונליין" בטלפון 054-9570057 תוך 24 שעות ממועד האספקה.
23. שינויים וביטולים
23.1 לשינויים וביטולים יש להכנס לתקנון מדיניות החזרת מוצרים
23.2 "MAOZZ אונליין" עושה מאמץ לאפשר לכם לשנות את פרטי הזמנתכם ואף לבטלה.לא בכל רגע ניתן לבצע שינויים כאמור. ההוראות הבאות קובעות באיזה אופן ומתיתוכלו לשנות משלוחים, להחליף או לבטל פריטים ומוצרים שהזמנתם ואף לבטל כליל את ההזמנה. כל בקשה לשינוי כאמור יש להפנות למוקד "MAOZZ אונליין" בטלפון 054-9570057. בעת הפניה תתבקשו להזדהות בפרטי זיהוי בסיסיים כגון שמכם ו/או מספר ת.ז ו/או מספר ההזמנה והסיסמה שבחרתם במהלך הרישום ב"MAOZZ אונליין". נא הכינו אותם מראש כדי לזרז את הטיפול בבקשה.
24. לפני משלוח ההזמנה
24.1 אתם רשאים לשנות את הזמנתכם או לבטלה עד למועד שעובדי MAOZZ החלו ללקט את המוצרים והמצרכים שהזמנתם. במקרה זה ישקף החשבון לתשלום את השינויים שביצעתם.
24.2 מרגע שהחל תהליך הליקוט, לא תוכלו לשנות את פרטי הזמנתכם או לבטלה. עם זאת, לאחר קבלת המשלוח תוכלו להחזיר או להחליף מוצרים בהזמנה הבאה,בהתאם למדיניות החזרת המוצרים של MAOZZ המפורטות להלן.
25. שימוש ואיסוף מידע
25.1 איסוף מידע: החברה תאסוף מידע אישי של משתמשים ולקוחות לצורך מתן שירותיה, לרבות שם מלא, כתובת, מספר טלפון ופרטי קשר נוספים.
25.2 שימוש במידע: MAOZZ מתחייבת לשמור על חיסיון המידע האישי ולהשתמש בו למטרות מוגדרות בלבד, כגון מתן שירותים, אספקת מוצרים, תיאום לוגיסטי ויצירת קשר לצרכים ארגוניים או מסחריים.
25.3 העברת מידע: המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת,למעט: א. לצורך מתן השירותים. ב. לרשויות על פי דרישה חוקית. ג. במסגרת שיתופי פעולה והצעות מסחריות של החברה.
25.4 אבטחת מידע: MAOZZ תנקוט באמצעי אבטחה נאותים להגנה על המידע האישי.
25.5 שמירת מידע: המידע יישמר לתקופה הנדרשת למתן השירותים ויימחק או יושמד בהתאם לצרכים ארגוניים וחוקיים.
25.6 זכויות משתמשים: המשתמשים רשאים לבקש גישה למידע האישי שלהם, לתקנו או למחקו, בכפוף לתנאים והגבלות שתקבע החברה ובמסגרת החוק.
25.7 עדכון מדיניות: MAOZZ תעדכן את מדיניות הפרטיות והגנת המידע בהתאם לחידושים טכנולוגיים, רגולטורים ועסקיים.
25.8 המשתמש מאשר כי מידע אודותיו עשוי להיות מועבר לחברות צד ג' לצורך תפעול המערכת ו/או אספקת השירותים ו/או שיפור השירות ו/או צורכי מחקר.
26. שמירה על פרטיות
26.1 MAOZZ רואה בשמירה על פרטיות המשתמשים ערך עליון ומחויבת להגנה על המידעהאישי והפרטיות של משתמשיה.
26.2 MAOZZ תאסוף ותעבד מידע אישי של משתמשים אך ורק לצורך מתן השירותים המוגדרים ותפעולם השוטף והיעיל.
26.3 משתמשים יידרשו לאשר במפורש את איסוף ועיבוד המידע האישי שלהם על-ידי MAOZZ.
26.4 MAOZZ לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי של משתמשים לצד שלישי כלשהו,אלא אם קיבלה את הסכמת המשתמש לכך מראש.
26.5 פרטיות ילדים MAOZZ לא תאסוף או תעבד במודע מידע אישי של ילדים מתחת לגיל 18, אלא אם ניתנה הסכמה מפורשת של הוריהם או אפוטרופוסיהם החוקיים.
27. שימוש ושיתוף מידע
27.1 מעוז תנקוט אמצעי אבטחה נאותים על מנת להגן על המידע האישי של משתמשיה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גילוי.
27.2 אמצעי האבטחה יכללו שימוש בהצפנה, הגנת סיסמאות, מנגנוני זיהוי וכלים
טכנולוגיים מתקדמים לניטור ואיתור איומים הנדרשים עפ״י חוק.
27.3 מעוז תבצע בקרות אבטחה ובדיקות תקופתיות לוודא את יעילות אמצעי האבטחה.
28. אישור קבלת פרסומת
28.1 אישור תקנון זה ומסירת פרטי המשתמש מהווה הסכמה לשיגור דברי פרסומת עלפי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס 40), התשס"ח - 2008 (להלן:"החוק"). אף על פי כן, המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו על ידי משלוח הודעה להנהלת האתר בכתובת SUPPORT@MAOZZ.CO.IL  או בטופס צור קשר.
28.2 כל עוד לא נמסרה הודעת ביטול להסכמה לקבלת דברי פרסומת, הנהלת האתר תהא רשאית, בהתאם להוראות החוק, להשתמש בפרטי המשתמש, כפי שנרשמו באתר, ו/או להעביר פרטים של משתמשים לצדדים שלישיים על מנת לחשוף את המשתמשים הרשומים לעדכונים ו/או חומר שיווקי רלבנטי בכל אמצעי מדיה.
29. הגבלת אחריות
29.1 השימוש בשירותי MAOZZ, לרבות באתר ולרבות ב״אמצעי הזיוהי לאקדח״ הינם באחריות המשתמשים בלבד. MAOZZ אינה אחראית לכל נזק, כשל, פגם, הפסד,מצג שווא, תקלה או אי-נוחות, ישירים או עקיפים, שעלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש בשירותים או מהסתמכות על המידע ו/או התכנים המוצגים באתר ו/או בשירותים ו/או באמצעי לזיהוי לאקדח. מובהר, כי האתר הנו "צינור" להעברת המידע בלבד ואין להסתמך על המידע המוצג באתר, ללא ביצוע בדיקה מקיפה מצד המשתמשים.
29.2 כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין מראהו במציאות, בין השאר בגלל העובדה שהתמונות מוצגות לנגד עיניכם על גבי מסך המחשב.
29.3 MAOZZ אינה מתחייבת שהמוצרים המוצעים למכירה ב"MAOZZ אונליין" יהלמו את צורכיכם ודרישותיכם. האחריות לבדוק את התאמת המוצרים לצורכיכם חלה תמיד על הלקוחות והמשתמשים, גם אם לשם ביצוע הרכישה נעזרתם במנגנוני החיפוש המצויים ב"MAOZZאונליין".
29.4 MAOZZ אינה מתחייבת למהימנות המידע, שלמותו, דיוקו או התאמתו לתכונות המוצרים בפועל, והיא לא תישא באחריות לכל אי-התאמה, חוסר, הטעיה או טעות הכלולים במידע או בקשר לטיבם או התאמתם לצרכיך או לתיאורם.
29.5 אחריות המשתמש בשימוש במוצר ״אמצעי לזיהוי לאקדח״:
29.6 המשתמשים באמצעי הזיהוי לאקדח הנמכר על ידי חברת MAOZZ, נושאים באחריות בלעדית ומלאה בכל הנוגע להתקנת המוצר, נשיאתו, השימוש בו וכל פעולה הקשורה בו.
29.7 פטור מאחריות: חברת MAOZZ מסירה מעצמה כל אחריות, במפורש או במשתמע,לכל נזק, אובדן או פגיעה הנובעים מכשל בזיהוי המשתמש, פגיעה גופנית מכלסוג, פציעה, מוות או כל תוצאה שלילית אחרת הקשורה במישרין או בעקיפין לשימוש במוצר.
29.8 הסכמת המשתמש: בעצם רכישת המוצר ו/או השימוש בו, המשתמש מצהיר כי הוא מבין ומסכים לתנאים אלה, ומוותר על כל טענה או תביעה כנגד חברת MAOZZ בקשר לשימוש במוצר ותוצאותיו.
29.9 המשתמשים מסכימים לשחרר את MAOZZ מכל חבות או תביעה הנובעת משימוש בכל מוצריה ולרבות אמצעי לזיהוי לאקדח.
29.10 MAOZZ אינה בודקת ו/או מבטחת ו/או אחראית כי למשתמשי האתר לרבות משתמשי מוצריה. המשתמשים נושאים באחריות הבלעדית בשימוש במוצרים הנמכרים.
29.11 MAOZZ אינה נושאת בכל אחריות במקרה של תאונה ו/או תאונת דרכים ו/אופציעה ו/או נזק לרכוש ו/או כל מקרה כזה או אחר לאמצעי הזיהוי לאקדח או לכל מוצר הנמכר באתר החברה וכיוצ״ב.
29.12 MAOZZ רשאית להפסיק או לשנות את השירותים, באופן זמני או קבוע, ללאהודעה מוקדמת ומבלי שתהיה למשתמשים כל תביעה או טענה כלפיה בגין כך.MAOZZ עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של "MAOZZ אונליין". יחד עם זאת,MAOZZ אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות,יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית, נזקים,קלקולים ותקלות.
29.13 הגבלת אחריות כללית: MAOZZ ו/או מי מטעמה אינם אחראים לנכונות המידעאו הצהרות המשתמשים באתר, בנוגע למוצרי החברה, לרבות אמצעי הזיהוי לאקדח. האחריות המלאה לשימוש באתר, במוצרים ובאמצעי הזיהוי לאקדח מוטלת על המשתמשים בלבד.
29.14 שימוש באתר ובמוצרים:
א. האתר משמש כאמצעי לתיאום ורכישת מוצרים ושירותים. החברה אינה אחראית לטיב המוצרים או השירותים מעבר למה שמצוין במפורש בתנאי האחריות של כל מוצר.
ב. המשתמש מצהיר כי כל שימוש באתרובמוצרי החברה הינו באחריותו הבלעדית, והוא מסכים לכל התנאים המפורטים.
29.15 ויתור על תביעות: בשימוש באתר ו/או ברכישת מוצרי החברה, לרבות אמצעיהזיהוי לאקדח, המשתמש מוותר על כל דרישה, טענה או תביעה כנגד החברה אומי מטעמה, בכפוף לזכויות הקוגנטיות על פי דין.
29.16 במסגרת הביקור ב"MAOZZ אונליין" יוצג בפניכם מידע מסחרי-פרסומי. מקורו של מידע כאמור יכול שיהיה מMAOZZ ויכול שיהיה מצדדים שלישיים. במקרים בהםמקורו של מידע זה יהא מצדדים שלישיים, MAOZZ אינה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק המידע האמור, לפיכך לא תוכלו לבוא לMAOZZ בכל טענה, דרישה או תביעה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באמצעות MAOZZ ב"MAOZZ אונליין" ואשר מקורו מצדדים שלישיים.
29.17 MAOZZ לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם לכם כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע שמופיע בשירותים, שמפעילים צדדים שלישיים ואשר אליהם תגיע באמצעות קישורים מ"MAOZZ אונליין" או בעקבות ביקורכם באתר.
30. קניין רוחני
30.1 כל הזכויות הקנייניות, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר, פטנטים, סודות מסחריים, קודי המחשב, העיצוב, מידע טכנולוגי, במלל, בתוכן, כל קובץ גרפי,מולטימדיה וטקסט, מדגמים, בסיסי הנתונים וכל קניין רוחני אחר, הקשורים לשירותים של "MAOZZ", לאתר האינטרנט שלה, למערכות המידע שלה, לממשקים,לתוכנות, לקוד המקור, לעיצוב, לתכנים, לחומרים גרפיים, לוגואים וכתובת האתר(MAOZZ.CO.IL) של האתר וכיו"ב (להלן: "קניין רוחני"), שייכים באופן בלעדי ל"MAOZZ" או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון להשתמש בהם.
30.2 האתר הינו הגוף היחיד בעל האישור להשתמש בפטנטים של האתר וסימנים מסחריים בשמות הקיימים בו, גם אם אינם רשומים ככפופים לזכויות יוצרים. כלחומר גרפי וכתוב לרבות טקסטים, תוכן ומידע שמועלה על ידי המשתמשים, אין לפרסם או להציג בפומבי, להעביר, להעתיק, לשכפל, למכור, להפיץ, לשנות או למסור לצד שלישי מידע ו/או חלק ממנו לשימוש מסחרי, בלא קבלת אישור מראש בכתב מהנהלת האתר.
30.3 חל איסור מפורש על כל שימוש מסחרי בתמונות, מוצרים, ונתונים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב מ"MAOZZ״.
30.4 המשתמשים מתחייבים שלא לנסות ולפרוץ, לנטרל או לעקוף כל אמצעי הגנהטכנולוגי או משפטי המגן על הקניין הרוחני של "MAOZZ".
30.5 שימוש לא מורשה בקניין הרוחני של "MAOZZ" עלול להוות הפרה של זכויות קנייניות ולהיתבע בגין כך.
30.6 "MAOZZ" רשאית לבצע שינויים בשירותיה, בתכניה, בקוד המקור שלה וביישומים השונים, ללא הודעה מוקדמת, וזאת במטרה לשפר, לעדכן או לתחזק את השירותים והמוצרים שלה.
30.7 "MAOZZ" תפעל באופן סביר כדי להגן על הקניין הרוחני שלה מפני שימוש לרעה,העתקה, גניבה, התפרצות או פריצה, והיא שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים והטכנולוגיים העומדים לרשותה להגנה על קניינה הרוחני. 30.8 למען הסר ספק יובהר כי העלאת כל תוכן לאתר, מהווה הסכמה מפורשת להעברת זכויות היוצרים מידיך לידי הנהלת האתר, ככל שהתוכן המהווה יצירה מוגנת בזכויות יוצרים, על כל הנובע והמשתמע מכך.
30.9 מבלי לגרוע מן האמור לעיל, הנך מאשר בזאת כי היצירות וטקסטים המועלים לאתר מועלים באופן בלעדי לאתר ולא יועתקו ו/או יועברו ו/או יועלו לכל אתר אחר ברשת
30.10 קניין רוחני - "מוצר הדגל MAOZZ" או "אמצעי לזיהוי לאקדח" או ׳׳סרט הזיהוי מעוז׳׳ או ׳׳מתאם גריפ סיליקון׳׳ הינו מוצר קנייני וייחודי של חברת MAOZZ, כל זכויות הקניין הרוחני הקשורות למוצר, לרבות אך לא רק, פטנטים, זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, עיצובים תעשייתיים,ידע טכנולוגי ומסחרי, הינם רכושה הבלעדי של חברת MAOZZ.
30.11 זכויות אלו רשומות ומוגנות בארה"ב, באיחוד האירופי,באוסטרליה ובמדינת ישראל.
30.12 חל איסור מוחלט על ייצור, שכפול, העתקה, הפצה, מכירה, שיווק, ייבוא,ייצוא או כל שימוש מסחרי אחר במוצר או בחלק ממנו, ללא קבלת אישור מפורש בכתב מחברת MAOZZ והסכם הפצה בתוקף.
30.13 כל ניסיון להנדס לאחור, לפרק, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהמוצר אסורבהחלט, אלא אם ניתן אישור מפורש בכתב מחברת MAOZZ
.30.14 חברת MAOZZ שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה כנגד כל הפרה של זכויות הקניין הרוחני הקשורות למוצר,לרבות תביעות אזרחיות ופליליות.
30.15 כל מידע טכני, מסחרי או אחר הקשור למוצר, לתהליך הייצור שלו, אולפיתוחו, מהווה סוד מסחרי של חברת MAOZZ. חל איסור על גילוי, שימוש או העברה של מידע זה לצד שלישי כלשהו ללא הסכמה מפורשת בכתב מחברת
MAOZZ.
 30.16 הפרה של סעיף זה עשויה להוביל לסעדים משפטיים, לרבות פיצויים כספייםוצווי מניעה.
30.17 חברת MAOZZ שומרת לעצמה את הזכות להעניק רישיונות או זכויות שימוש במוצר לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי, ובכפוף להסכמים כתובים ומפורשים.
31. איסור שימוש מסחרי
31.1 אין לעשות כל שימוש מסחרי באתר או בתמונות באתר או במוצרים הנמכרים ו/אוהמוצגים באתר ו/או בנתונים המתפרסמים בו, בבסיס הנתונים שבאתר, ברשימות המוצרים והשירותים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של MAOZZ בכתב ומראש.
32. פסקת שירות "MAOZZ אונליין"
32.1 מעוז רשאית להפסיק באופן זמני את שירות "MAOZZ אונליין" או לבטלו כליל, וזאת בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
32.2 MAOZZ זכאית בכלל זה לאגד את "MAOZZ אונליין" כעוסק מורשה ו/או כחברה נפרדתאו להעביר את הבעלות ב"MAOZZ אונליין" לצד שלישי, ובלבד שזכויותיכם על פי הסכם זה לא ייפגעו מעצם העברת הבעלות.
32.3 במקרה זה יועברו כל פרטיכם לעוסק ו/או לתאגיד שיקבל את הזכויות ב"MAOZZ אונליין", ואתם מסכימים לכך מראש.
33. תנאים ממצים
33.1 תנאים אלה ממצים אל כל המוסכם ביניכם לבין MAOZZ בקשר עם רכישה ב"MAOZZ אונליין".
34. דין ושיפוט
34.1 הדין החל על השימוש ב"MAOZZ אונליין" ותנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד.סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב והמרכז, במדינת ישראל.
35. צור קשר
35.1 בכל מקרה של שאלות ובירורים ובמקרה ונתקלת בבעיה כלשהי, הינכם מוזמנים לפנות אלינו בדוא״ל: SUPPORT@MAOZZ.CO.IL וענו נשתדל לענותב הקדם, בשעות העבודה הקבועות בימים א׳-ה׳ בשעות 9:00-18:00, לא כולל שבת וחג.